Antigamente quando tínhamos alguma reclamação à fazer; o difícil era deslocar o nº do telefone pra fazer o contato, para solicitar os 'reparos'. Agora, quase todos os serviços, contém um nº de código para as ligações. O problema agora, se dá desde o começo, para o nº ligado. Se for para a companhia de saneamento, (SABESP), logo de início, uma voz lhe diz: a sua ligação vai demorar um pouco mais, porque temos muitos atendimentos. Se for para falar com uma de nossas atendentes, aguarde na linha. Aí vem o teste de 'paciência'. Além da musiquinha chata, aquela voz gravada, que tira qualquer cidadão (ã) do sério, fica por vários minutos ou quem sabe chega a horas, pois fiquei durante (23 min), marcado no relógio, ligado no nº (195) com o fone no ouvido. Ah... não fiquei mais porque não tinha 'calmantes', para aguentar aquelas chatices, com o fone no ouvido. Daí desliguei, sem nada conseguir, igual a outros vizinhos, que já nem ligam mais, para falar de um vazamento de água, na Rua Iporanga, de fronte ao nº (255), que já dura meses. Até o nº (0800) da 'Sabesp', tem a mesma musiquinha chata. No nº da 'Ouvidoria', fiquei com o fone no ouvido, durante (15 min), daí desisti. Eu não sei; mas acho que na 'OUVIDORIA', os 'atendentes estão SURDOS'!
Josemilton de S. e Silva
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